Om Timma 💎

Timma er et Nordisk “scale-up” selskap som tilbyr en smart og enkel løsning til hverdagsutfordringer.  Med hjelp av vår tjeneste kan du enkelt finne, sammenligne og booke hår, skjønnhet og velvære tjenester i nærheten av deg. Timma tilbyr salongeiere og selvstendig næringsdrivende et digitalt system for å styre alt fra A-Å, og som gjør det superenkelt å fylle kalenderen. Vi vil, nå og i fremtiden, lage innovative tjenester for å skape større frihet for en selv - slik at en virkelig kan fokusere på det som faktisk betyr noe. 

Timma brukes allerede av mer enn 25.000 behandlere i Norge🇳🇴, Finland🇫🇮 og Sverige🇸🇪 og Estland🇪🇪. Her kan du gjøre deg litt mer kjent med Timma: Timma & Timma Pro.

Vi har mer enn 70 ansatte i Norge, Finland, Sverige og Estland. Vi har delte verdier og en særdeles åpen kultur, som er viktige for alle oss “Timmaniacs”. Om du ser etter neste steg for karrieren din i et internasjonalt og inspirerende selskap - er Timma riktig plassen for deg! Du kan lese mer om våre verdier og kulturen her: Timma karriereside

Litt om hverdagen din ved start 💪

Du hopper inn i en gjeng bestående av 16 ekstremt høyt motiverte mennesker - i vårt vakre kontor på Aker Brygge, Oslo. De varierte dagene vil bestå av klassisk start-up spirit, hvor magien av å besvare telefoner fra salongene våre, mail og chat er i stort fokus. Vi ønsker å jobbe proaktivt, slik at vi kan tilby mest mulig hjelp til dem som trenger det før dem faktisk trenger å kontakte oss - derfor jobber vi også med hjelpeartikler, videomateriell etc.  I dag har vi et stort antall frivillige ambassadører rundt oss, som aktivt promoterer og anbefaler oss til andre i bransjen.

Dine hovedansvarsområder vil være å 🎯

• Behandle kundehenvendelser via telefon, chat og e-post og sikre en god oppfølging av disse
• Bestilling og oppsett av betalingsterminaler
• Kundepleie

Hva vi forventer av deg 🔎

• Gode ferdigheter i både Norsk og Engelsk
  
• Utmerkede kommunikasjonsferdigheter 
• Et proaktivt mindset og villig til å jobbe både selvstendig og som del av et team
• Særdeles positiv og takler situasjoner med en positiv innstilling

Hva du kan forvente av oss 🤝

• Ekstraordinære kolleger og hjelp fra teamet ditt 
• Et selskap med store ambisjoner og med store muligheter for vekst
• Fastlønn
• Snacks, drikke og MYE kaffe (evt. andre varme drikker) servert på kontoret
• Teambuilding - turer og reiser til utlandet for å delta på våre “Strategy Days”. 
• Mulighet for å delta på messer som er bransjerelatert 
• Veldig god pensjonsavtale, samt helseforsikring 
• Ubegrenset tilgang til Auntie, som er en mental velvære coach tjeneste. 

Hva du kan forvente i prosessen?🤔

Vi ser etter personen som passer best til å bli en del av teamet vårt. Om du skulle gå videre i ansettelsesprosessen, vil du møte noen Timmaniacs og få følelsen av hvordan teamet fungerer, samt hvordan produktet og kulturen henger sammen. Country Manager & Co-Founder Mats vil være ansvarlig for ansettelsesprosessen, sammen med Camilla Thilesen 

Prosessen: 

1. Invitasjon via mail til intervju
2. Intervju + en hjemmeoppgave som går over i rollespill
3. Møte Timma-gjengen
4. Videomøte med vår HR Lead og CEO fra Finland (Engelsk) 

Vi er klare for å ansette så raskt vi ser at vi har funnet riktig person til denne stillingen. Stillingen er fulltid, posisjonert i Oslo.